Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Сайт ведет компания, названная в начале этой страницы, и она отвечает за данные, которые сайт собирает: по Закону Азербайджанской Республики "О персональных данных" она является собственником и оператором этих данных. По вопросам о ваших данных напишите на office@alarna.com или по адресу в начале страницы.

Какие данные мы собираем

В форме обратной связи: имя, адрес электронной почты и текст сообщения; компания и телефон, если вы их указали; выбранная тема и язык страницы. Вместе с сообщением сохраняется время отправки.

На сайте нет учетных записей посетителей, рассылок, рекламных счетчиков и счетчиков аналитики.

Зачем и на каком основании

Только чтобы ответить на ваше обращение. Мы не используем эти данные для рассылок и не передаем их другим компаниям для их целей.

Основание - ваше согласие. Вы сообщаете данные сами и перед отправкой отмечаете согласие в форме; без этой отметки форма не отправляется. Согласие можно отозвать в любое время: напишите на office@alarna.com, и мы удалим сообщение.

Кто их видит и кто хранит

Сообщения видят сотрудники Alarna, которые отвечают на обращения и администрируют сайт. Две компании хранят данные для нас и не используют их: хостинговая компания, названная в начале страницы (на ее сервере находятся сайт и его база данных), и Google (в хранилище Google Drive учетной записи нашей компании лежат резервные копии). Копия шифруется до того, как покинет сервер, поэтому прочитать ее в хранилище нельзя. Больше никому мы данные не передаем, кроме случаев, когда этого требует закон.

Где они хранятся

Сервер, названный в начале страницы, и хранилище Google могут находиться за пределами Азербайджана. Отмечая согласие в форме, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные хранятся там.

Как мы их защищаем

Страницы и форма передаются по зашифрованному соединению (HTTPS). Панель управления, в которой читают сообщения, открывается только с адресов нашего офиса и по личному паролю. Резервная копия шифруется до того, как покинет сервер; ключевая фраза в хранилище не хранится.

Сколько они хранятся

Сообщение удаляется через 6 месяцев после отправки. Резервные копии базы данных, на сервере и в хранилище Google, хранятся до 30 дней, поэтому удаленное сообщение исчезает из копий за это время. Чтобы удалить сообщение раньше, напишите на office@alarna.com.

Cookie и хранилище браузера

Открытые страницы сайта не устанавливают cookie. Выбор светлой или темной темы хранится в вашем браузере (local storage) и нам не передается. Вход в панель управления, которой пользуются только сотрудники Alarna, устанавливает один cookie сеанса.

Технические данные

Чтобы ограничить автоматические запросы, сайт считает сообщения формы и поисковые запросы по интернет-адресу (IP), с которого они пришли. Счетчик охватывает не более 10 минут и удаляется в течение суток после окончания этого времени. Веб-сервер ведет журнал запросов (IP-адрес, время, адрес страницы, название браузера) и хранит его до 14 дней, чтобы находить сбои и защищать сайт.

Ваши права

Вы можете спросить, есть ли у нас данные о вас и какие, зачем и как долго они обрабатываются и кто имеет к ним доступ; потребовать исправить или удалить их; возразить против их обработки, после чего мы ее прекращаем; отозвать согласие. Напишите на office@alarna.com с адреса, указанного в форме: мы отвечаем в течение 7 рабочих дней. Закон позволяет подать такой запрос и на бумаге, с документом, удостоверяющим личность.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться с жалобой в государственный орган Азербайджанской Республики, который контролирует сферу персональных данных, или в суд.

Ссылки на другие сайты

На страницах есть ссылки на другие сайты, например на карту и на сайты наших брендов. Там действуют их собственные правила.

Изменения

Когда этот текст меняется, меняется и дата в начале страницы.